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Via Prenestina 1056 00155 Roma (RM)
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Telefono
+39 0644334455
Email
gas.serviceroma@gmail.com
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RESI E RIMBORSI
Puoi richiedere il reso entro 14 giorni dalla consegna. Consulta le condizioni complete.
Gas Service — Resi e Rimborsi
Diritto di recesso
Il cliente consumatore ha diritto di recedere dall’acquisto effettuato online entro 14 giorni dalla data di consegna del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.
Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare una comunicazione scritta entro il termine indicato, specificando:
* nome e cognome dell’acquirente;
* numero d’ordine;
* prodotto o prodotti per cui si richiede il reso;
* recapito email o telefonico;
* eventuali coordinate utili per il rimborso, se necessarie.
La richiesta può essere inviata a:
Email: gas.serviceroma@gmail.com
Telefono: +39 0644334455
Indirizzo: Via Prenestina 1056, 00155 Roma (RM)
Condizioni per il reso
Il prodotto deve essere restituito integro, non utilizzato, completo di confezione originale, accessori, manuali e ogni eventuale componente ricevuto al momento della consegna.
Il prodotto non deve presentare segni di utilizzo, danneggiamenti, manomissioni o alterazioni che ne compromettano la rivendibilità.
Gas Service si riserva di verificare lo stato del prodotto rientrato prima di procedere con il rimborso.
Prodotti esclusi o non restituibili
Il diritto di recesso può essere escluso nei casi previsti dalla normativa vigente, ad esempio per prodotti personalizzati, prodotti sigillati aperti dopo la consegna ove non idonei alla restituzione per motivi igienici o di sicurezza, oppure beni che per loro natura non possono essere restituiti.
Eventuali limitazioni specifiche saranno indicate nella scheda prodotto o comunicate prima dell’acquisto.
Modalità di restituzione
Dopo aver inviato la richiesta di recesso, il cliente riceverà le indicazioni per procedere alla restituzione del prodotto.
Il prodotto dovrà essere spedito o consegnato a:
Gas Service
Via Prenestina 1056
00155 Roma (RM)
Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico del cliente, salvo diverso accordo o salvo il caso di prodotto difettoso, errato o danneggiato alla consegna.
Si consiglia di utilizzare un metodo di spedizione tracciabile, poiché la responsabilità del trasporto fino alla consegna presso Gas Service resta a carico del cliente.
Rimborso
Una volta ricevuto e verificato il prodotto restituito, Gas Service procederà al rimborso dei pagamenti ricevuti, secondo quanto previsto dalla normativa vigente.
Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto, salvo diverso accordo con il cliente.
Il rimborso potrà essere sospeso fino al ricevimento del prodotto oppure fino alla prova dell’avvenuta spedizione da parte del cliente.
Prodotti difettosi, errati o danneggiati
In caso di prodotto difettoso, errato o danneggiato alla consegna, il cliente è invitato a contattare tempestivamente Gas Service indicando il numero d’ordine e allegando, se possibile, fotografie del prodotto e dell’imballo.
In questi casi Gas Service valuterà la sostituzione, il rimborso o altra soluzione concordata con il cliente.
Contatti
Per qualsiasi richiesta relativa a resi, rimborsi o assistenza post-vendita è possibile contattare Gas Service:
Email: gas.serviceroma@gmail.com
Telefono: +39 0644334455
Indirizzo: Via Prenestina 1056, 00155 Roma (RM)
P.IVA 13352121001
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